Ce qui caractérise Opus species en tant que maître d'oeuvre de projet interactif, c'est [au delà des compétences en communication, en pédagogie et en informatique] l'accent mis sur l'importance de la relation personnelle, de la collaboration intellectuelle, nouées entre un spécialiste qui veut communiquer son savoir et un réalisateur qui lui apporte son aide.

Chaque projet, qu'il soit grand ou petit, nécessite que nous nous posions ensemble quelques questions simples et que nous y répondions avec bon sens.

S'agit d'un «savoir», de connaissances qu'il faut transmettre ?
Un cd-rom comme "A la recherche du patrimoine lorrain" ou un site internet comme www.patrimoinedumorvan.org compilent des textes, des images, des sons, des vidéos rassemblés par des chercheurs ou par des sociétés savantes et les mettent à disposition d'un large public.

S'agit d'un «savoir-faire», d'une compétence qu'il faut faire acquérir ?
Un cd-rom comme "HématoVision" est un outil d'aide à la détermination lors des analyses de sang. Un médécin ou un laborantin peut utiliser le système-expert et la base de connaissances inclus dans ce cd-rom pour identifier des globules blancs suspects qu'il est en train d'observer dans son microscope.

S'agit-il d'un «savoir-être», d'une aptitude à se comporter autrement qu'il faut éveiller ?
Un cd-rom comme "GrandirVieillir" est destiné à permettre à des adolescents ou à de jeunes adultes de se projeter dans les âges de la vie, à envisager leur propre devenir, mais aussi à nouer des relations de compréhension avec les personnes les plus âgées.

Ce découpage entre savoirs, savoirs-faire et savoirs-être est un peu schématique car beaucoup de projets mêlent les trois, mais c'est un point de départ qui permet de fixer des objectifs à un outil de communication et de vérifier ensuite que ces objectifs ont été atteints.

On ne peut pas communiquer de la même façon avec tous les publics. Il faut bien sûr tenir compte du niveau de connaissance initial de chaque public, de ses capacaités d'apprentissage, de compréhension, de mémorisation. Mais il faut encore plus tenir compte de sa motivation.

Introduire de l'interactivité dans un outil de communication présente deux avantages majeurs :
• il permet à chaque destinataire de s'orienter selon ses propres moyens et selon ses propres besoins
• il stimule la motivation du destinataire en lui permettant de trouver du plaisir ou un intérêt personnel

Des médias comme une conférence, un livre ou un film s'adressent toujours à un public assez ciblé. Grâce à l'interactivité on peut prévoir dans un cd-rom, un site Internet ou un DVD plusieurs niveaux de lecture afin que chacun puisse adapter son parcours à ses connaissances initiales et à ses motivations.
Ceci dit un média interactif n'est pas toujours la meilleure ou la seule solution. Lorsque de forts contenus textuels doivent être mis en oeuvre, leur édition sous forme de livre ou leur impression à la demande depuis un cd-rom ou un site internet, doivent être envisagés.

La qualité d'un outil de communication dépend avant tout de la qualité des personnees rassemblées pour sa réalisation et de la qualité de leurs relations de travail.

L'équipe de réalisation peut rassembler -formellement ou informellement- trois types d'intervenants :
• le client, le maitre d'ouvrage, ses spécialistes, ses techniciens qui sont les détenteurs des savoirs à transmettre
• le réalisateur, le maître d'oeuvre, qui assure la gestion du projet
• des spécialistes, techniciens, artistes, pédagogues, qui apportent des compétences complémentaires

Dans la planification du travail, il faudra prévoir quelques rencontres entre les personnes clefs, car le contact humain est une composante indispensable du travail en équipe. Dans un projet simple trois rencontres entre le client et le réalisateur peuvent suffire, une première au début du projet, une intermédiaire pour valider la conception et une finale pour valider la réalisation.
Pour le reste, les techniques de travail collaboratif à distance via Internet doivent être largement utilisées, car elles ont le double mérite d'économiser le temps de chacun et de laisser des traces écrites de tout le travail fait.

Pour chaque projet, une stratégie de collecte des données doit être établie. Les données existent-elles déjà sous une forme structurée et numérisée ? Ou au contraire faut-il les collecter et les mettre en forme ?
Y-a-t-il déjà des textes écrits ou faut-il partir d'enregistrements ou d'interviews pour les remettre par écrit ? Faut-il les traduire d'une langue à une autre ?
Y-a-t-il besoin de créer des illustrations supplémentaires, par des exemples des photos, des schémas, des cartes... Ou si ces illustrations existent, y-a-t-il besoin de les légender ?

Les données une fois collectées doivent être rassemblées sous forme numérique dans le format approprié : textes structurés, données saisies dans des tables ou dans une base de donnée, images et sons numérisés et archivés dans un gestionnaire de données multimédia...

Enfin les données doivent être validées selon plusieurs critères :
• scientifiques (ces données sont elles exactes ?)
• stratégiques (est-il opportun de publier ces données ?)
• juridiques (détient-on tous les droits d'utilisation de ces données ; s'est-on protégé contre une réutilisation abusive par des tiers ?)
• informatiques (les données sont-elles techniquement intègres ?)

Chaque projet a un rythme qui lui est propre. Un projet simple peut être traité de façon peu formalisée entre un spécialiste et un réalisateur en quelques semaines. Un projet complexe peut faire intervenir des centaines d'auteurs et des dizaines de techniciens sur un cycle de production étalé sur un an ou même plus.

Toutefois tous les projets doivent passer peu ou prou par les phases suivantes :
• un cahier des charges dans lequel le client exprime sa demande et auquel le réalisateur répond par une proposition
• une phase de conception conclue par un pilote ou prototype qui permet de vérifier très tôt que l'on s'est bien compris
• une phase de réalisation conclue par le contrôle et la validation du travail réalisé
• une phase de mise en service, de diffusion et de communication
• des dispositions pour assurer le suivi, la maintenance ou la mise à jour